Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://honda-parts-msk.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и использовании сведений о посетителях и пользователях, которые оставляют свои данные в формах обратной связи, при оформлении заказов на оригинальные запчасти Honda Civic или при подписке на информационные рассылки.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение защиты прав субъектов персональных данных, прежде всего их права на неприкосновенность частной жизни.

1. Основные определения и термины

Для корректного понимания содержания данного документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность, включая, но не ограничиваясь: имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки товара.
2. Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных пользователей Сайта, определяющее цели обработки, способы и средства обеспечения безопасности данных.
3. Обработка данных — любое действие с данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
4. Пользователь — любой посетитель Сайта, который взаимодействует с функционалом ресурса, заказывает запчасти или отправляет запрос.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования сервиса по подбору и продаже запчастей Honda Civic:

1. Оформление и выполнение заказов: обработка заявок на покупку деталей, расчет стоимости доставки, уведомление о статусе заказа.
2. Организация обратной связи: ответы на вопросы пользователей, предоставление технических консультаций по совместимости запчастей с конкретными модификациями автомобиля.
3. Повышение качества сервиса: анализ поведения пользователей на сайте для оптимизации интерфейса и каталога товаров.
4. Информирование: рассылка уведомлений об акциях, поступлении новых партий оригинальных комплектующих или изменении цен (при наличии явного согласия Пользователя).

3. Состав собираемых данных

В зависимости от действий Пользователя на сайте https://honda-parts-msk.ru, Администрация может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно: фамилия, имя, контактный телефон, адрес e-mail, адрес фактического проживания или доставки.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, сведения о реферере (странице, с которой был совершен переход), время посещения и страницы, которые просматривал Пользователь.
3. Сведения об автомобиле: год выпуска, VIN-код или модификация Honda Civic, если пользователь указывает их для точного подбора запчасти.

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия Пользователя, которое дается путем нажатия кнопки «Отправить», «Заказать» или отметки в соответствующем чек-боксе формы. Администрация сайта обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных проводится строго в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
2. Минимизация: собираются только те данные, которые действительно необходимы для выполнения конкретной задачи (например, доставка запчасти невозможна без адреса).
3. Прозрачность: Пользователь всегда может ознакомиться с данной Политикой, чтобы понимать, как используются его данные.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.

5. Порядок и условия обработки данных

Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации или без них. В процессе работы могут применяться следующие операции:

1. Сбор и запись данных через веб-формы Сайта.
2. Систематизация и хранение данных в защищенных базах данных или CRM-системах.
3. Передача данных третьим лицам исключительно в случаях, предусмотренных законом или необходимых для исполнения обязательств перед клиентом (например, передача адреса и телефона курьерской службе для доставки запчастей).
4. Удаление данных по требованию Пользователя или при достижении целей, ради которых сбор осуществлялся.

6. Защита информации и конфиденциальность

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования информации между браузером Пользователя и сервером.
2. Ограничение доступа к персональным данным только теми сотрудниками, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций (менеджеры по продажам, логисты).
3. Регулярное обновление программного обеспечения сервера и систем защиты.

7. Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений о себе.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
4. Потребовать полного удаления своих персональных данных из базы сайта.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию. В случае предоставления ложных данных Администрация сайта не несет ответственности за ошибки при подборе запчастей или задержки в доставке заказа.

8. Использование файлов cookie (cookies)

Для обеспечения корректной работы сайта https://honda-parts-msk.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют:

1. Запоминать товары, добавленные в корзину, чтобы они не исчезли при обновлении страницы.
2. Анализировать трафик и предпочтения пользователей для улучшения структуры каталога запчастей Honda Civic.
3. Персонализировать предложения на основе предыдущих посещений.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновленными условиями.

10. Контакты и обратная связь

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права по управлению персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи, расположенную на сайте https://honda-parts-msk.ru.